CUSTOMER CENTRICITY
È LA DIFFERENZA CHE FA LA DIFFERENZA
Zelari Piante ha sviluppato negli anni la capacità di adattare l’offerta ad ogni singola esigenza, per garantire una reale ed efficace personalizzazione del servizio
Servizi personalizzati
• Prima di tutto l’aspetto umano. Ogni cliente ha un referente dedicato
• Un unico obiettivo. Garantire qualità e successo per entrambi
• Efficacia ed efficienza. Risposte puntuali, veloci e personalizzate
• Sempre all’ascolto. Competenze tecniche e produttive per sviluppare prodotti di qualità in base alle richieste della clientela
• Sempre felice di condividere. Per noi le visite della nostra clientela sono da sempre un momento di particolare importanza.
Logistica personalizzata
La divisione logistica di Zelari Piante è strutturata per rispondere ad ogni esigenza su volumi di ogni dimensione:
– Personale altamente qualificato per la selezione delle piante, il controllo qualità, uniformità e conformità alle misure richieste.
– imballo e carico sono curati nei minimi particolari per garantire l’integrità del materiale.
– Per tutte le destinazioni, se richiesto, è nostra cura organizzare il trasporto delle piante alla destinazione (sede del cliente o cantiere)
– Su richiesta è disponibile un servizio di cartellinatura, prepricing e barcoding di ogni singola pianta oltre al passaporto Fitosanitario.